山陰の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
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目次
本日は、島根県松江市伊勢宮町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。
コールセンターからは、台所の蛇口水漏れトラブルと伝えられていました。
作業前の状況は、築35年のご自宅で、15年くらい前にリフォームされている台所蛇口水漏れでした。単水栓のハンドルを閉めても水が止まらない状況です。メインに使用されている蛇口は2年前に交換されているそうです。
今回の水漏れトラブルの原因を調べたところ、蛇口を分解した際にケレップが固くなっており閉まらなくなっていることが分かりました。
お客さまには、屋外蛇口も水が止まらなくなったそうですので、蛇口本体交換を提案いたしました。
島根県松江市伊勢宮町で発生した蛇口水漏れトラブルの作業の結果として、台所蛇口はケレップ交換、屋外蛇口は万能水栓の交換を行い、作業を終了いたしました。
島根県松江市伊勢宮町にお住いのお客さま、本日は山陰の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
見積依頼の連絡方法を教えてください。
お電話、メールにて承ります。水漏れ・つまりなどといった水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。24時間365日お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間が知りたいです。何時からやってくださいますか?
急な水まわりのトラブルにも迅速に対応すべく、山陰の水まわりの救急24では24時間365日年中無休で受付を行っております。点検や修理、施工の対応時間につきましては朝の8時~夜の10時となっており、深夜などの作業にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが丁寧に応急処置法をお伝えしてますので、時間外(夜10時~朝8時)でもご安心ください。
山陰以外の一部の地域(東京・神奈川・埼玉・千葉)に関しては、深夜(21時~7時)の訪問が可能となっております。
その際、追加で料金をいただくことはありませんのでご安心ください。
対応エリアを教えてください
山陰の水まわりの救急24は山陰地方全域にスタッフが常駐していますので、迅速に駆けつけ対応いたします。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
山陰地方にお住いのお客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着予定時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水まわりのトラブルにも安心です。
修理時間はどのくらいかかりますか?
修理時間は平均的に30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって修理にかかる所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。
事前にご連絡いただければ、おおよその修理時間を伝えさせていただきます。
出張点検や見積で料金は発生しますか?
出張や点検、相談は無料で承ります。
提示した施工内容にご納得いただき、作業を行うまでは一切費用が発生することはございませんので安心してご相談ください。
代金の支払い方法を教えてください!
当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の場合は銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。
山陰の水まわりの救急24のサービススタッフが来るまでの応急処置はどうすればよいですか?
コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断・分析して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
スタッフが到着するまでできる限りのことをいたします。ご安心してお待ちください。
法人・店舗でも修理を依頼できますか?
ご安心ください。山陰地方の法人・店舗様からも多数ご依頼をいただいております!
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)は、山陰の水まわりの救急24になんでもご相談ください!
山陰の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いについてはどのように管理していますか?
ご安心ください。弊社では個人情報保護法を遵守して厳重に個人情報の管理を行っております。
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