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山陰の水回りトラブル 修理事例集

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ナットを締めたら水道管が折れた?!~鳥取県倉吉市河原町~

〒682-0924鳥取県倉吉市河原~トイレの水漏れでパニックに~ 今回トイレの水漏れが発生したトラブルを解決するために鳥取県倉吉市河原町へ行きました。 トイレ自体が古かったので水漏れはよくあるというお話だったのですが 今回も同じように少し水漏れをしてしまったためご自分でなんとかしようとしたところ、水道管が折れて水漏れしてしまったようです。 経年劣化による水道管の脆さ 現場へ到着しトイレを見させていただきました。 事前に聞いていた劣化の激しい部分を見ると、どうやらナットを締めようとした時に圧がかかって水道管が一緒に折れてしまったのだと思われます。 お客様はこの際なので新しい物へ取り替えたいというご希望があったので トイレ交換に関する作業内容と見積り書をご提示し、ご了承をいただき作業に入りました。 交換作業を終えると、お客様に使用方法などをご説明して作業は終了です! 弊社救急24は経年劣化による交換タイミングなどで取り替え希望のお客様にも柔軟に対応出来るように車に様々な部品の交換予備を積んであります。 トイレ以外にも蛇口などの交換も承っておりますのでご相談だけでもぜひご連絡ください!

分岐水栓から水漏れ~鳥取県米子市勝田町~

〒683-0051鳥取県米子市勝田町~蛇口の部品部分の水漏れ~ 本日はお家を貸している大家様からのご入電があり、蛇口からの水漏れのトラブルにて鳥取県米子市勝田町へ向かいました。 大家様が聞いた入居者様からの情報によると、台所の蛇口の本体の隙間から水漏れしているとの事です。 大家様がご一緒にお立ち合いをしていただけるとのことで、現場へお伺いさせていただきました。 分岐水栓からの水漏れ お家へ上がらせていただき、蛇口を見ると分岐水栓を使用しているタイプで 築年数は不明ですが入居者様がご使用してからずっと変えたことはないようです。 分岐部分から水漏れをしており、お客様了承の元分解して内側から見てみると経年劣化による水漏れでございました。 お客様には蛇口の交換をご提案し、問題ないということで早速蛇口の交換作業に取り掛からせていただきました。 交換作業 蛇口の交換が完了し水漏れがないことを確認していただきました。 新しい蛇口になったことでお客様にも安心していただき、大家様もご自身の自宅の蛇口の交換もお願いしたいと言っていただき後日お伺いするお約束もさせていただきました! 弊社水まわりの救急24は蛇口交換だけでなく、配管部分の水漏れやトイレのつまりなどにも対応しております! 鳥取県米子市勝田町周辺にお住まいの方で水まわりのトラブルがございましたらぜひ弊社へご連絡ください!

トイレの水が流れっぱなしに!~鳥取県米子市大崎

〒683-0104鳥取県米子市大崎にてトイレの水漏れトラブルの対応をしにご訪問させていただきました。 本日は鳥取県米子市大崎へ向かいました。 コールセンターからいただいた情報によるとご両親が出かけている最中に起きたためお電話していただいのは息子様。築年数は30年程の自宅でチェーンが切れてしまい、水が流れっぱなしになってしまっているとのご連絡でございました。 -タンク内の仕組み- すぐに現場へ向かいトイレを拝見すると長年ご使用しているトイレのタンクの中にあるチェーンとフロートバブルという排水口の弁のゴム部分が劣化していたのでタンクの水が溜まらない状態となっていました。 ご両親へ連絡が付き、応急処置でなるべく費用をおさえたいとの事でしたので フロートバブルの交換で対応させていただきました。 トイレが使えない状態でとても不便な思いをされていたためお客様にはなるべく費用をおさえてトラブルを解決した事に「ありがとうございます」と嬉しい感謝の言葉をいただきました。 弊社水まわりの救急24はトイレのトラブルだけでなく、台所や浴室など様々なお水まわりのトラブルに対応しております。 鳥取県米子市大崎にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

3か所の蛇口を交換しました「鳥取県米子市皆生」

〒683-0003鳥取県米子市皆生での作業 鳥取県米子市皆生にあるご自宅んお住まいのお客様から、蛇口水漏れの件でご依頼いただきました。 洗面所の蛇口を締めても、ぽたぽた漏れてしまい締まりきらないとのことでした。築30年以上の自宅でしたので、経年劣化によっての故障と考えられます。 さらにご自宅の中で気になる箇所があるとのことで案内してもらうと、台所の蛇口も気になるとのことでした。 蛇口の交換をしました お客様と相談の結果、今後のことも考えて蛇口の交換を行うことになりました。洗面所と気になっていたという台所の蛇口を同時に交換しました。すぐにできると思っていなかったと、お客様に喜んでいただけました。 蛇口の交換も即日対応いたします 蛇口をいくつか持ったまま移動しておりますので、急に交換したくなった、という場合も対応しております。修理だけではなく、交換の相談も承っておりますので、気軽に水まわりの救急24にご連絡ください。 鳥取県米子市皆生のお客様、この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました!迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、お困りの際はすぐにお電話ください。お待ちしております。  

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

見積依頼の連絡方法を教えてください。

           

お電話、メールにて承ります。水漏れ・つまりなどといった水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。24時間365日お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間が知りたいです。何時からやってくださいますか?

急な水まわりのトラブルにも迅速に対応すべく、山陰の水まわりの救急24では24時間365日年中無休で受付を行っております。点検や修理、施工の対応時間につきましては朝の8時~夜の10時となっており、深夜などの作業にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが丁寧に応急処置法をお伝えしてますので、時間外(夜10時~朝8時)でもご安心ください。
山陰以外の一部の地域(東京・神奈川・埼玉・千葉)に関しては、深夜(21時~7時)の訪問が可能となっております。
その際、追加で料金をいただくことはありませんのでご安心ください。

対応エリアを教えてください

山陰の水まわりの救急24は山陰地方全域にスタッフが常駐していますので、迅速に駆けつけ対応いたします。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

山陰地方にお住いのお客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着予定時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水まわりのトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

修理時間は平均的に30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって修理にかかる所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。
事前にご連絡いただければ、おおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や見積で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。
提示した施工内容にご納得いただき、作業を行うまでは一切費用が発生することはございませんので安心してご相談ください。

代金の支払い方法を教えてください!

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の場合は銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

山陰の水まわりの救急24のサービススタッフが来るまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断・分析して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
スタッフが到着するまでできる限りのことをいたします。ご安心してお待ちください。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

ご安心ください。山陰地方の法人・店舗様からも多数ご依頼をいただいております!
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)は、山陰の水まわりの救急24になんでもご相談ください!

山陰の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いについてはどのように管理していますか?

ご安心ください。弊社では個人情報保護法を遵守して厳重に個人情報の管理を行っております。
詳細につきましては下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。