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山陰の水回りトラブル 修理事例集

洗面所の記事一覧

手洗い場蛇口を新品に交換!〈島根県安来市広瀬町広瀬〉

〒692-0404島根県安来市広瀬町広瀬にお伺いしました 島根県安来市広瀬町広瀬にお住いのお客様から、トイレにある手洗い場の蛇口から水が漏れている、とご依頼いただきました。今回のお客様は前回も修理を頼んでいただき、もう一度弊社に頼みたいとの事でお電話をくださいました。また頼みたいと思って頂けることに大変うれしく思います。 すぐに、島根県安来市広瀬町広瀬へと向かいます。 経年劣化による水漏れ。蛇口本体を交換! ご自宅に到着し、さっそく点検作業を行いました。手洗い場を見たところ、原因は経年劣化による水漏れだとわかりました。蛇口本体と、蛇口と止水栓をつなぐ給水管が古かったので、2つとも交換を提案いたしました。 「こちらの内容でぜひ」とお客様に納得していただいたので、交換作業を行います。 無事に蛇口本体と給水管(フレキ管)の交換が終わり、水漏れもなく手洗い場が使えるようになりました。 お客様にとても喜んでいただいて、こちらも嬉しい気持ちになりました。   水まわりの救急24にぜひお任せください! 水まわりの救急24は無料で出張・点検・お見積りをおこなっております。水まわりについて、些細な事でも気になるところがございましたらいつでもご連絡ください。

~島根県松江市うぐいす台~ お客さまのご要望にすぐにお応えします

〒690-0869島根県松江市うぐいす台に訪問しました トイレ内の手洗い場でのトラブルです。島根県松江市うぐいす台にある築17年の一戸建て住居。 作業前の状況としてはトイレ内にある手洗い場の蛇口が空回りしていました。 トラブル原因と解決策 経年劣化で部品不良が原因と考えます。蛇口交換をすれば不具合は解消されます。ついでに手洗器交換もできますよというお話をしたところ、どうせやるのであれば全部きれいにしたいという希望があったため、手洗い蛇口+手洗器交換をおこないました。 点検・相談は無料 使用頻度は多くないけど、綺麗になって気持ちがよいと大変喜んでいただけました。他の水まわりのリフォームも考えているようで、後日また相談に乗ってほしいというお言葉もいただきました。水まわりの救急24はトラブル解消はもちろんリフォームのご依頼も承っています。お客さまのご希望を伺いながらベストな提案をさせていただきますので、まずは点検依頼をお待ちしています。島根県松江市うぐいす台をはじめ山陰地方広域に出張可能です。 島根県松江市うぐいす台での手洗い蛇口、シンクの交換事例でした。

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山陰のお客様からの口コミ・評判

足元が濡れていました。

夕食の準備をしようとキッチンに立ったら足元が濡れていることに気が付きました。水をこぼしたかなと掃除をしてみましたが少し時間が経つとまたジワジワ濡れているような気がしました。床から染みだしているのかどこかから水漏れして流れてきているのかわからず、山陰の水まわりの救急24さんへ電話で相談してみることにしました。明日の朝、最短時間でスタッフの方を手配して下さるという事でお願いしました。
約束の時間通りにスタッフの方が来て下さり、キッチン回りの点検を行ってくださいました。幸い、床下の配管ではなく、シンク下の排水管からの水漏れが原因と分かり部品交換で修理してもらいました。昨日は焦って勢いで依頼してしまったものの、いくらかかるんだろう・・・と料金の不安もありました。山陰の水まわりの救急24さんは作業前に料金をしっかり説明して下さりそこから依頼するか考えることができたので安心しました。原因が分からない場合など、点検は無料なので気軽に利用できると思います!

スタッフさんが丁寧でした。

職人さんって硬派で無口な方が多いイメージがありました。実際に聞きたいことが聞けなかったり断りにくかったらどうしようと思っていたのですが、山陰の水まわりの救急24のスタッフの方はとても気さくで親切な方でした!専門的な用語ではなく私にも理解できるような言葉で症状と必要な処置の説明をしてくださりました。スタッフさんからしっかり説明を受け、作業内容と料金に納得した場合のみ、改めて作業の依頼をするというシステムであったため会社としてもとてもしっかりとしているという印象を受けました。地域密着という事だけあり、地元のスタッフさんだったため話もしやすかったです。これからも何か困ったことがあれば山陰の水まわりの救急24に相談したいと思います。

洗面所の床がびしょびしょでした。

うまく洗濯がされずに調子が悪いなぁと洗濯機の裏をのぞき込んだら水漏れしており洗濯機置き場がびしょびしょになっていました。洗濯機の不具合なのか、どこかから水漏れしているのか見当もつかず、慌てて即日対応可能の文字を見つけた山陰の水まわりの救急24へ電話しました。電話での口調はかなり慌てていたと思います。コールセンターのスタッフの方は落ち着いた口調で症状などを丁寧に聞いてくれすぐにスタッフの手配を進めてくださいました。その日のうちにスタッフの方が来て下さり、点検の結果、洗濯機の蛇口とホースを取り付けるためのニップル部分から水漏れしていることが分かりました。隙間を埋めるためのゴムパッキンが劣化したことで隙間ができて水漏れしたとのことです。全体の状態をみてもパッキンの交換のみでもうしばらくは問題なく使用できるという事でしたので、パッキン交換で対応していただくことにしました。最悪のケースも考えていたので、しっかりと状況把握して説明をしてくださったのでとても安心しました。無理に高い施工を勧められることもなかったので良かったです。何より即日対応がありがたいですね。おすすめです。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    まずはお電話

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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

見積依頼の連絡方法を教えてください。

           

お電話、メールにて承ります。水漏れ・つまりなどといった水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。24時間365日お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間が知りたいです。何時からやってくださいますか?

急な水まわりのトラブルにも迅速に対応すべく、山陰の水まわりの救急24では24時間365日年中無休で受付を行っております。点検や修理、施工の対応時間につきましては朝の8時~夜の10時となっており、深夜などの作業にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが丁寧に応急処置法をお伝えしてますので、時間外(夜10時~朝8時)でもご安心ください。
山陰以外の一部の地域(東京・神奈川・埼玉・千葉)に関しては、深夜(21時~7時)の訪問が可能となっております。
その際、追加で料金をいただくことはありませんのでご安心ください。

対応エリアを教えてください

山陰の水まわりの救急24は山陰地方全域にスタッフが常駐していますので、迅速に駆けつけ対応いたします。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

山陰地方にお住いのお客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着予定時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水まわりのトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

修理時間は平均的に30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって修理にかかる所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。
事前にご連絡いただければ、おおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や見積で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。
提示した施工内容にご納得いただき、作業を行うまでは一切費用が発生することはございませんので安心してご相談ください。

代金の支払い方法を教えてください!

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の場合は銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

山陰の水まわりの救急24のサービススタッフが来るまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断・分析して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
スタッフが到着するまでできる限りのことをいたします。ご安心してお待ちください。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

ご安心ください。山陰地方の法人・店舗様からも多数ご依頼をいただいております!
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)は、山陰の水まわりの救急24になんでもご相談ください!

山陰の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いについてはどのように管理していますか?

ご安心ください。弊社では個人情報保護法を遵守して厳重に個人情報の管理を行っております。
詳細につきましては下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。