山陰の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料です。
山陰の水まわりの救急24は、お問い合わせやお客様宅での点検、見積もりだけでは作業料金は発生いたしません。どうぞ、安心してご相談ください。 修理内容と作業料金を明確に記したお見積りを作業前に提示し、その内容にご納得の上、お客様のご署名をいただいてから作業料金が発生するので安心していただけます。
※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。
(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日電話受付
フリーダイヤルです。
通話料金は無料になります。
土日祝日を問わず、早朝や深夜でも受付けをしておりますので、まずはお電話にてご相談ください。山陰地方にお住いの皆様にプロのお客様専用オペレーターが親切丁寧に対応いたします。
納得の安心価格
山陰の水まわりの救急24は安心料金でサービスを提供しています。 軽微な作業は1,100円(税込)~でご提供!
ご相談・お見積りは無料で行います。山陰の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとしており、作業前に必ずお客様に確認いたしますので、安心してご利用ください!
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では、深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)別途 出張料金がかかります。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心!!
山陰の水まわりの救急24では取付器具・施工に1~5年の無料保証をつけております。山陰のお客様は万が一の時もご安心してご利用ください
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店
万が一の場合も安心なPL保険!!
万が一の場合のお客様の安心と安全のために、山陰の水まわりの救急24はPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しています。
PL保険とは、山陰の水まわりの救急24の製造物責任において、修繕完了お引き渡し後にお客様が欠陥・被害にあった場合の損害賠償保険になります。
山陰の水まわりの救急24は山陰のお客様の安心と安全を第一に考えています。
店舗・法人にも対応
店舗・法人契約多数あり!
山陰の水まわりの救急24はメンテナンスを中心に店舗・法人契約のご相談も多数受け付けております。
お陰様で店舗・法人のお客様から厚い信頼を頂いております。お困りの際は山陰の水まわりの救急24にどうぞお気軽にお問い合わせ下さい!
信頼と実績
創業26年168万件の修理•施工実績
山陰の水まわりの救急24が業界最大級の実績を持つことは、お客様の信頼の証であると共に、厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行っている証明でもあります。
山陰の水まわりの救急24では、技術者の国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、サービス向上に日々努めておりますので、ご安心下さい。
クーリングオフ
クーリング・オフ制度対応
山陰の水まわりの救急24ではクーリング・オフ制度を採用し、お客様が安心してサービスを受けていただけるように努めております。 お客様がスタッフ訪問時に意図しない契約をしてしまった場合には、クーリング・オフ制度によって一定期間であれば解約することが可能です。安心してご利用ください。
清潔
清潔な服装でお客様宅にご訪問
山陰の水まわりの救急24のスタッフがお客様のお宅に訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下の着用を義務付けています。 服装を整えてご訪問することだけでなく、使用する工具類も常にきれいに拭いて清潔な状態を保ち、メンテナンスも欠かさずに安全性も確認しています。
業務提携
大手企業との業務提携あり!
山陰の水まわりの救急24では、信頼ある大手企業との業務提携を行っています。
業務提携により、水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる水漏れ・つまり・製品の故障・不具合等のトラブル対応や、水まわり商品の販売や取付、その他修繕工事等のサービスをより向上させ、お客様に安心していただけるよう取り組んでおります。
水道局指定店
各エリアごとに指定された水道局指定店
山陰の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な知識や技術を持った指定給水装置工事事業者が作業を行っています。
お陰様で多数のご契約を頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
「山陰の水まわりの救急24」では以下の7つをお約束しております。
高圧ポンプでトイレつまりを解決~島根県松江市南田町~
〒690-0884島根県松江市南田町に伺いました 島根県松江市南田町にお住いのお客様より、トイレつまり解消のご依頼をいただきました。トイレが急につまってしまい、使用できなくなってしまったとのことです。築年数は不明ですが、かなり年数は経過してそうとのことです。考えられる原因としては、ペーパーなどのつまりと、長年の汚れの蓄積によるつまりがあります。 高圧ポンプで作業をおこないました 作業内容の提案としては、高圧ポンプによるつまりの除去作業をおこなうことです。お客様にも了承いただきましたので、解消作業をおこないました。ポンプの使用で、無事につまりが解消されましたので、現場を確認していただき今後の使用の注意点などについても説明をし、本日の作業は完了です。 山陰の水まわりの救急24は、島根県松江市南田町以外にも、島根県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。
トイレの水が溢れた…!~鳥取県鳥取市松並町~
〒680-0801鳥取県鳥取市松並町~トイレの奥の奥でつまってしまた~ 本日はトイレのつまりトラブルについて鳥取県鳥取市松並町からご連絡が入りました。 コールセンターからいただいた情報によるとトイレにトイレットペーパーが少し見えていたので流し忘れたのかと思い用を足す前に一度トイレを流してみると水が流れないまま便器に溢れてしまったとのこと。 今現在はトイレの水を出来る限り取り除いた状態らしく、現場へ向かわせていただきました。 ~便器より奥の配管へのつまり対処~ 現場へ到着するとトイレに案内していただき点検を行いました。 予想よりも奥深くへつまってしまっている可能性が高いため、今回は高圧洗浄をかけて改善する方法をご提案してお客様からご了承をもらい作業に入りました。 高圧洗浄機を使用後、薬品にて洗浄を行いました。 お客様にご一緒に水の流れを確認していただいて作業終了です! 今回のお客様のような流れきっていないのかな?と思う症状があった場合は ラバーカップなどで解消できる場合がございますのでそのまま水を流さずに 鳥取県鳥取市松並町周辺のお住まいの方はぜひ弊社水まわりの救急24へご相談ください!
ナットを締めたら水道管が折れた?!~鳥取県倉吉市河原町~
〒682-0924鳥取県倉吉市河原~トイレの水漏れでパニックに~ 今回トイレの水漏れが発生したトラブルを解決するために鳥取県倉吉市河原町へ行きました。 トイレ自体が古かったので水漏れはよくあるというお話だったのですが 今回も同じように少し水漏れをしてしまったためご自分でなんとかしようとしたところ、水道管が折れて水漏れしてしまったようです。 経年劣化による水道管の脆さ 現場へ到着しトイレを見させていただきました。 事前に聞いていた劣化の激しい部分を見ると、どうやらナットを締めようとした時に圧がかかって水道管が一緒に折れてしまったのだと思われます。 お客様はこの際なので新しい物へ取り替えたいというご希望があったので トイレ交換に関する作業内容と見積り書をご提示し、ご了承をいただき作業に入りました。 交換作業を終えると、お客様に使用方法などをご説明して作業は終了です! 弊社救急24は経年劣化による交換タイミングなどで取り替え希望のお客様にも柔軟に対応出来るように車に様々な部品の交換予備を積んであります。 トイレ以外にも蛇口などの交換も承っておりますのでご相談だけでもぜひご連絡ください!
分岐水栓から水漏れ~鳥取県米子市勝田町~
〒683-0051鳥取県米子市勝田町~蛇口の部品部分の水漏れ~ 本日はお家を貸している大家様からのご入電があり、蛇口からの水漏れのトラブルにて鳥取県米子市勝田町へ向かいました。 大家様が聞いた入居者様からの情報によると、台所の蛇口の本体の隙間から水漏れしているとの事です。 大家様がご一緒にお立ち合いをしていただけるとのことで、現場へお伺いさせていただきました。 分岐水栓からの水漏れ お家へ上がらせていただき、蛇口を見ると分岐水栓を使用しているタイプで 築年数は不明ですが入居者様がご使用してからずっと変えたことはないようです。 分岐部分から水漏れをしており、お客様了承の元分解して内側から見てみると経年劣化による水漏れでございました。 お客様には蛇口の交換をご提案し、問題ないということで早速蛇口の交換作業に取り掛からせていただきました。 交換作業 蛇口の交換が完了し水漏れがないことを確認していただきました。 新しい蛇口になったことでお客様にも安心していただき、大家様もご自身の自宅の蛇口の交換もお願いしたいと言っていただき後日お伺いするお約束もさせていただきました! 弊社水まわりの救急24は蛇口交換だけでなく、配管部分の水漏れやトイレのつまりなどにも対応しております! 鳥取県米子市勝田町周辺にお住まいの方で水まわりのトラブルがございましたらぜひ弊社へご連絡ください!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
見積依頼の連絡方法を教えてください。
お電話、メールにて承ります。水漏れ・つまりなどといった水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。24時間365日お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間が知りたいです。何時からやってくださいますか?
急な水まわりのトラブルにも迅速に対応すべく、山陰の水まわりの救急24では24時間365日年中無休で受付を行っております。点検や修理、施工の対応時間につきましては朝の8時~夜の10時となっており、深夜などの作業にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが丁寧に応急処置法をお伝えしてますので、時間外(夜10時~朝8時)でもご安心ください。
山陰以外の一部の地域(東京・神奈川・埼玉・千葉)に関しては、深夜(21時~7時)の訪問が可能となっております。
その際、追加で料金をいただくことはありませんのでご安心ください。
対応エリアを教えてください
山陰の水まわりの救急24は山陰地方全域にスタッフが常駐していますので、迅速に駆けつけ対応いたします。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
山陰地方にお住いのお客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着予定時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水まわりのトラブルにも安心です。
修理時間はどのくらいかかりますか?
修理時間は平均的に30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって修理にかかる所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。
事前にご連絡いただければ、おおよその修理時間を伝えさせていただきます。
出張点検や見積で料金は発生しますか?
出張や点検、相談は無料で承ります。
提示した施工内容にご納得いただき、作業を行うまでは一切費用が発生することはございませんので安心してご相談ください。
代金の支払い方法を教えてください!
当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の場合は銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。
山陰の水まわりの救急24のサービススタッフが来るまでの応急処置はどうすればよいですか?
コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断・分析して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
スタッフが到着するまでできる限りのことをいたします。ご安心してお待ちください。
法人・店舗でも修理を依頼できますか?
ご安心ください。山陰地方の法人・店舗様からも多数ご依頼をいただいております!
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)は、山陰の水まわりの救急24になんでもご相談ください!
山陰の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いについてはどのように管理していますか?
ご安心ください。弊社では個人情報保護法を遵守して厳重に個人情報の管理を行っております。
詳細につきましては下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。