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山陰の水回りトラブル 修理事例集 山陰の水回りトラブル 修理事例集

リフォームの記事一覧

トイレの部品交換も即日対応いたします「鳥取県米子市皆生」

〒683-0003鳥取県米子市皆生へ訪問 今回はトイレの水漏れの件でお客様よりご連絡をいただきました。早速鳥取県米子市皆生のご自宅へ向かいます。 トイレを見てみると、タンクの水がずっと流れっぱなしの状態になっていました。タンク上の手洗い管からも流れ続けているような状態でしたので、経年劣化が原因かと考えられます。 トイレのご使用年数もかなり古いと考えられるので、お客様と相談の結果、調子の悪い部品の交換を行うことになりました。 トイレの部品交換もすぐに行います! 持ち合わせている部品で修理可能でしたので、ボールタップを交換しました。さらに、点検時にフレキ管の劣化も気になったのでこちらも交換いたしました。 水漏れも直り、問題なく使えるようになってとても喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は、部品のみの交換にすぐに対応できるよう車にさまざまな道具、商品を積んで移動しております。 使用年数や状態によって最適な修理方法をご案内いたしますので、ぜひ一度ご連絡ください。 鳥取県米子市皆生をはじめ、さまざまな地域で修理対応行っておりますので、気軽にお問い合わせください。お待ちしております。

~鳥取県鳥取市大塚~ 使用歴30年!トイレのトラブル

〒680-1415鳥取県鳥取市大塚に訪問しました トイレの不具合です。鳥取県鳥取市大塚にある一戸建て住居。 作業前の状況としては使用歴30年近くの2階INAXロータンクトイレで壁給水のアングル止水栓に接続されたPanasonic温水洗浄便座の分岐金具から水漏れが発生していました。 トラブルの原因と対応策 お客さまご自身でボールタップを交換した時に水漏れが起き、知らず知らずのうちに温水洗浄便座の分岐金具のナットが緩んだか、パッキンの劣化で生じたものと推測。 点検中にタンクや便器がガタガタ揺れる状況であり、すでにフロートから便器への水漏れもあったため便器交換を提案させていただきました。 後日作業も大歓迎 奥様が外出中ということもあり1人では判断できかねるということで、今日は水漏れの補修作業のみおこなうことになりました分岐金具を取り外し、パッキンを交換して再接続していきます。現状の水漏れは解消されました。便器の交換は外出中の奥様が帰宅されてから相談するとのことでお見積書をお渡しして後日連絡をいただくことになりました。 点検・相談無料 応急処置のみのご要望にも承りますが、今後のリスクや最低限必要な処置にご理解いただいたうえで作業をさせていただきます。疑問点などは何でもお知らせください。鳥取県鳥取市大塚をはじめ山陰地方広域に出張可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。 鳥取県鳥取市大塚での経年劣化のトイレの水漏れの応急処置作業のご紹介でした。

~島根県松江市うぐいす台~ お客さまのご要望にすぐにお応えします

〒690-0869島根県松江市うぐいす台に訪問しました トイレ内の手洗い場でのトラブルです。島根県松江市うぐいす台にある築17年の一戸建て住居。 作業前の状況としてはトイレ内にある手洗い場の蛇口が空回りしていました。 トラブル原因と解決策 経年劣化で部品不良が原因と考えます。蛇口交換をすれば不具合は解消されます。ついでに手洗器交換もできますよというお話をしたところ、どうせやるのであれば全部きれいにしたいという希望があったため、手洗い蛇口+手洗器交換をおこないました。 点検・相談は無料 使用頻度は多くないけど、綺麗になって気持ちがよいと大変喜んでいただけました。他の水まわりのリフォームも考えているようで、後日また相談に乗ってほしいというお言葉もいただきました。水まわりの救急24はトラブル解消はもちろんリフォームのご依頼も承っています。お客さまのご希望を伺いながらベストな提案をさせていただきますので、まずは点検依頼をお待ちしています。島根県松江市うぐいす台をはじめ山陰地方広域に出張可能です。 島根県松江市うぐいす台での手洗い蛇口、シンクの交換事例でした。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

見積依頼の連絡方法を教えてください。

           

お電話、メールにて承ります。水漏れ・つまりなどといった水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。24時間365日お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間が知りたいです。何時からやってくださいますか?

急な水まわりのトラブルにも迅速に対応すべく、山陰の水まわりの救急24では24時間365日年中無休で受付を行っております。点検や修理、施工の対応時間につきましては朝の8時~夜の10時となっており、深夜などの作業にお伺いできない時間帯はコールセンターのスタッフが丁寧に応急処置法をお伝えしてますので、時間外(夜10時~朝8時)でもご安心ください。
山陰以外の一部の地域(東京・神奈川・埼玉・千葉)に関しては、深夜(21時~7時)の訪問が可能となっております。
その際、追加で料金をいただくことはありませんのでご安心ください。

対応エリアを教えてください

山陰の水まわりの救急24は山陰地方全域にスタッフが常駐していますので、迅速に駆けつけ対応いたします。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

山陰地方にお住いのお客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着予定時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水まわりのトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

修理時間は平均的に30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって修理にかかる所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。
事前にご連絡いただければ、おおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や見積で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。
提示した施工内容にご納得いただき、作業を行うまでは一切費用が発生することはございませんので安心してご相談ください。

代金の支払い方法を教えてください!

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の場合は銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

山陰の水まわりの救急24のサービススタッフが来るまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断・分析して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
スタッフが到着するまでできる限りのことをいたします。ご安心してお待ちください。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

ご安心ください。山陰地方の法人・店舗様からも多数ご依頼をいただいております!
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)は、山陰の水まわりの救急24になんでもご相談ください!

山陰の水まわりの救急24では個人情報の取り扱いについてはどのように管理していますか?

ご安心ください。弊社では個人情報保護法を遵守して厳重に個人情報の管理を行っております。
詳細につきましては下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。